Garantie & Widerrufsrecht
Diese wenigen Jahren haben wir viele unserer Kunden "Feed-back über die Qualität unserer Produkte verbessert. Von nun an können wir unsere Kamera-Akku, Camcorder Akku und Ladegerät Garantie von einem Jahr auf zwei Jahre zu verlängern und alle Laptop-Batterie, Batterie Netbook, iPhone & Batterie Elektrowerkzeuge Akku Garantie von sechs Monaten auf ein Jahr für alle Kauf-Start von 15. Mai 2011
Für Notebook-Akkus
1. Wir versichern unseren Produkten für 3 Jahre unter normalen, nicht-kommerzielle Nutzung für alle Kauf ab 4. November 2011 .. In den ersten sechzig (60) Tagen ab dem Datum des Kaufs, werden wir reparieren oder ersetzen jedes defekte Produkt.
2. Nach sechzig (60) Tage und bis zu drei (3) Jahren nach dem Kauf, werden wir, vorbehaltlich der Inspektion, Reparatur der defekten Akku oder ersetzen Sie es durch ein neues oder überholtes Gerät. Die eturn muss von einem Return Merchandise Authorization (RMA)-Nummer, die auf Verlangen vorgelegt werden soll begleitet werden. Und all die Kosten der Rücksendung wird der Käufer seinen Lasten.
3. Für Akku-oder Batteriebetrieb verwandte Produkte, Zell-Depletion Kapazität im Laufe der Zeit unter regelmäßiger Anwendung ist normal und ist kein Hinweis auf Defekt. Ein Akku, der achtzig Prozent (80%) ihrer ursprünglichen Kapazität behält nach zwölf Monaten gilt als normal.
4. Für Akku-oder Batteriebetrieb verwandte Produkte ist Garantie erlischt, wenn der Akku wurde nicht richtig geladen wurde, installiert oder in irgendeiner Weise missbraucht werden, oder wenn auf dem Etikett und / oder Barcode-Garantie-Label wurde entfernt oder manipuliert wurden.Wir garantieren, dass die Produkte in unserer Website verkauft werden, außer ausdrücklich angegeben, 100% nagelneu und frei von Mängeln in Material und Verarbeitung sind. Unsere detaillierten
versichern Politik ist wie folgt:
Ab dem Empfang von Ihrer Besellung
· Bitte prüfen Sie alle Pakete vorsichtig ab dem Empfang.
· Bette halten Sie alle Verpackungsmaterialien, enthält innere und äußere Behälter.
WIR WERDEN DIE ZURÜCKSENDUNG AKZEPTIEREN, WENN DIE WARE DEFEKT IST.
· Zu der defekten Ware werden wir Umtausch machen, wenn es innerhalb von 1 Jahr von dem Kaufsdatum zurückgesendet ist.
· Alle Zurücksendungen müssen autorisiert werden bei deakku.net.
· Alle Zurücksendungen müssen mit einer Autorisationsnummer bei deakku.net und muss mit allen Benutzerhandbüchern, der Software oder der Registrierungskarte verpackt werden. (Wenn es gibt)
· Um eine RMA und eine Rücksendung anzutragen, bitte senden Sie eine E-Mail zu unserer Kundenservice-Abteilung bei deakku.net.de.
· Wichtig: wir werden kein Bargeld erstatten. Wir werden jedoch Ihnen einen Ersaz liefern, wenn Ihre Zurücksendung innerhalb von 1 Jahr des Kaufdatums ist.
· Internationale Kunden sind verantwortlich für alle Zollgebühren bei Ihren Ländern.
WIR WERDEN NACH FOLGENDEN BEDINGUNGEN DIE ZURÜCKSENDUNG AKZEPTIEREN, WENN DIE WARE NICHT DEFEKT IST
· NICHT-defekte Ware sollen binnen 30 Tagen von Lieferdatum zurückgesendet werden.
· Alle NICHT-defekte Waren zurückgesendet binnen 30 Tagen des Lieferdatums werden die Gebühr der Wiederauffüllung nehmen, es bedeutet 15% der Einkaufspreis oder 12 Euro.
· Originale Versand- , Handling-, und Rückporto-Kosten werden nicht zurückerstattet.
Wenn Sie absagen, eine von Ihren bestellte Order zu versenden, Sie werden 6 Euro Absage-Kosten genommen. Zusätzlich, alle originale Versand- , Handling-, und Rückporto-Kosten werden bezahlt. Darüber hinraus, 15% der Einkaufspreis oder 12 Euro werden bezahlen.
WENN SIE EINE WARE AUSTAUSCHEN ODER ZURÜCKSENDEN MÖCHTEN
· Alle Zurücksendungen müssen mit einer Autorisationsnummer bei deakku.net und muss mit allen Benutzerhandbüchern, der Software oder der Registrierungskarte verpackt werden. (Wenn es gibt)
· Um eine RMA und eine Rücksendung anzutragen, bitte senden Sie eine E-Mail zu unserer Kundenservice-Abteilung bei deakku.net.de.
· Neupackte Ware (n) in originaler Verpackungsmaterial. Zurücksendete Bestellungen verpackt anders als Originale Material wird nicht akzeptiert.
Sie können das Paket via irgendeinem Carrier zurücksenden. Sie sind verantwortlich für die Versicherung des rücksendendes Pakets gegen Schaden und Verlust. Sie sind auch verantwortlich für alle zurücksendeten Versandkosten.
· RMA wilrd nach 30 Tagen abgelaufen.
· Zur Anzeige des Austauch soll eine Kopie der originalen Rechnung ins Paket gelegt werden. Wenn Sie wollen, Sie sollen uns auch einen Grund der Rücksendung abgeben.
Sie können Bündelpaket zurücksenden. Wenn Sie ein Einzelstück von Ihrer Bestellung als ein Teil von Bündelpaket zurücksenden möchten, können Sie es getrennt zu uns senden. Bitte beachten Sie: In einigen Fällen wird ein zu jeder Ware im Paket angewandt. Sie werden die Rabbatpreis zurückerstattet, welcher vielleicht unterschiedlich von dem einzeln gekauften Preis. Die RMA braucht normalerweise 5-7 Arbeitstagen, wir bedanken uns für Ihre Geduld.
WENN DIE WARE DEFEKT ODER KAPUTT AB DEM EMPFANG
· Bitte prüfen Sie alle Pakete vorsichtig ab dem Empfang.
· Bette halten Sie alle Verpackungsmaterialien, enthält innere und äußere Behälter.
· Bitte die kappute Ware nicht zurücksenden, der Verschiffer wird vielleicht verlangen, den Zustand der Verpakung als es die Lieferadresse angekommen zu sehen.
Wo sind wir befindend?
Our return address:
29 Meer Street, Stratford Upon AVON
Warwickshire
CV376QB
United Kingdom
warranty & return
This few years, we got many of our customers’ feed back about our products quality improved. From now on, we can be to extend our camera battery, camcorder battery & battery charger warranty from one year to two years & all laptop battery, netbook battery, iphone battery & power tools battery warranty from six months to one year for all purchase start from May 15, 2011.
We warrant that the products sold in our website, other than explicitly stated, are 100% brand new and free from defects in material and workmanship. Our detailed warrant policy is as follows:
1. We warrant our products for half year under normal, non-commercial use. During the first ninety (90) days from the date of purchase, we will repair or replace any defective product.
2. After ninety (90) days and up to half year of purchase, we will, subject to inspection, repair the defective battery pack or replace it with a new or reconditioned unit. The return must be accompanied by a Return Merchandise Authorization (RMA) number, which is to be issued upon request, and must be shipped prepaid. A shipping rebate will be extended to the customer in the event that a defect in material or workmanship is confirmed.
3. The warranty period is half year from the date of original purchase. A replacement item, if sent, does not restart, or in any way extend, the warranty period.
4. For battery pack or battery related products, cell capacity depletion over time under regular use is normal, and is not an indication of defect. A battery pack that retains eighty percent (80%) of its original capacity after twelve months is considered normal.
5. For battery pack or battery related products, warranty is void if the battery pack has been improperly charged, installed or misused in any way, or if the label and/or bar coded warranty label has been removed or tampered with.
6. Where applicable, all requests for warranty returns must be accompanied by a proof of purchase and be made through the dealer or outlet where the battery pack was originally purchased.
7. If you change your mind and want to return the item for a refund, you can contact our customer services department and obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number within fifteen (15) days of purchase. Return within thirty (30) days from purchase can be for exchange, credit or refund at our discretion. A product returned for refund or exchange must be in its original packaging, and it must be complete, and undamaged. Customer is responsible for shipping charges on returned items. For your protection, we strongly recommend that you insure your return shipment against loss or damages, and that you use a shipper that can provide you with proof of delivery. Our return policy is to refund the purchase price (not including shipping and handling).
8. This warranty does not extend to devices, such as computers or cameras, that are powered by our battery packs. We shall not be held responsible for the improper use of our product(s).
UPON RECEIPT OF YOUR ORDER
· Please inspect all packages carefully upon receipt.
· Please keep all packaging materials, including interior and exterior containers.
WE MAY ACCEPT YOUR RETURNED PRODUCT WHEN IT IS DEFECTIVE
· Defective merchandise may be replaced if returned within 1 year from the date of purchase, except for clearance items (30 days).
· All returns must be authorized by deakku.
· All returns must be accompanied with a deakku Return Merchandise Authorization number and must be packed with all manuals, software, manufacturer documents and/or registration cards intact (if any).
· To request an RMA and initiate a return please mail our customer service department at deakku.net.
· Important: we will not give cash refunds for your defective merchandise; we will however provide you a replacement part if your return is completed within 1 year from the date of purchase, except for clearance items (30 days).
· International customers are responsible for any and all custom fees charged by their country.
WE MAY ACCEPT YOUR RETURNED PRODUCT WHEN IT IS NON-DEFECTIVE
· Non-Defective merchandise may be returned within the first 30 days from date of shipment, except for clearance items, which are not returnable if non-defective.
· All non-defective merchandise returned within the first 30 days of shipment will be charged a restocking fee equal to either 15% of the purchase price or 12 Euro, which ever is greater.
· Original shipping, handling, and return postage charges shall not be refunded.
· If you refuse shipment of an order you placed, you will be charged ￡ 4 refused shipment fee. In addition, you will be charged all original shipping, handling, and return postage charges. Furthermore, you will be charged a restocking fee equal to either 15% of the purchase price or 12 Euro, which ever is greater.
IF YOU WANT TO REPLACE OR RETURN AN ITEM
· All returns must be accompanied with a deakku Return Merchandise Authorization number and must be packed in the original, unmarked packaging with any and all manuals, software, manufacturer documents and or registration cards intact.
· To request an RMA and initiate a return please mail our customer service department at deakku.net.
· Repack item (s) in original packaging material. Orders returned in packaging material other than original packaging material shall not be accepted.
· You may return the package via any carrier. You are responsible for insuring the returned package with the carrier you have selected against damage and loss. You are also responsible for all return shipping fees.
· RMA will expire after thirty days.
· Indicate merchandise being returned placing a copy of the original invoice in the returned package. If you would like you may include an appropriate reason why the item needed to be returned.
· You may return bundle purchases. If you want to return an individual item you purchased as part of a bundle package, you may return that item separately. Please note: In some cases a bundle discount has been applied to each item. You will be refunded the discounted price, which may differ from the price if you purchased it individually. Returns are normally processed within 5-7 business days. We appreciate your patience.
IF YOUR PRODUCT IS BROKEN OR DAMAGED UPON ARRIVAL
· Please inspect all packages carefully upon receipt.
· Please keep all packaging materials, including interior and exterior containers.
· Please do not return damaged merchandise. The shipper may request to see the condition of the package as it arrived at the delivery site.
Our return address:
29 Meer Street, Stratford Upon AVON
Warwickshire
CV376QB
United Kingdom
